6月16日，湖北省武汉市公安局欧博官网 分局长青街派出所华星社区警务室组织民警及江城义警队员，走村串户深入片区村湾、居民区、商圈等区域，开展“全民反诈在行动”集中宣传月活动，在片区实行反诈防骗全覆盖，营造全社会反诈防骗浓厚氛围，精心守护好百姓、商户的“钱袋子”安全。
“眼下，利用发短信或打电话引流的虚假征信类电诈较为突出，大家要注意识别和防范。”当日，民警告诫，骗子冒充银行、互联网金融、网络社交平台等客服人员，谎称事主名下账户有不良记录或开通的会员服务需要消除，不消除会影响个人征信或定期扣费，待事主相信后，进一步诱骗事主下载远程控制、远程会议类APP，通过APP进一步诱导操作网银、借贷APP转账。
民警以案普法:骗子的诈骗手段从冒充银行金融机构专业客服，演变成冒充与日常生活密切相关的各互联网平台、快递物流客服，如通过发送含有虚假快递信息、手机号码的短信作为首次接触方式，谎称事主有快递到达快递物流接收点，利用事主急于取件的心理，诱导事主主动通过短信中预留电话与其联系，进而以“取消已开通的会员服务”为话术实施诈骗。这种贴近生活的伪装手法更具迷惑性，增加了识别难度。
“在首次接触环节，骗子主要是使用手机号码发送虚假的快递投送短信，里面一般有取件码、手机号码。”民警提醒，这个手机号码和发送短信的手机号码不一致，事主按照短信提示根本取不到快递，骗子的目的就是让事主通过短信内预留的手机号码跟他们联系。有时候，骗子会省略发短信这一步，直接拨打事主电话。
民警告诫:在骗取信任环节，骗子接到事主电话后，谎称快递小哥已经取出快递，会给事主送上门;指出快递是一份免费保障服务到期合同或者保单，不取消的话，将每月扣费;事主同意取消后，便会引导其访问正规平台，查看保险、服务功能的界面，目的是获取事主信任;以服务项目不支持平台关闭，需要客服协助完成为由，引导事主在手机浏览器输入他提供的网址，打开的实际是骗子伪造的虚假客服平台网站，网站中所谓的客服，会进一步要求事主提供身份信息，并根据这些信息生成虚假的合同文书，发送给事主进一步获取信任。
“在实施诈骗环节，骗子以帮助取消扣费服务为由，让事主进一步操作。”民警提醒:骗子诱骗事主访问虚假网站，下载远程控制软件，获取手机权限，通过直接控制的方式，操作事主的手机进行转账;通过远程会议软件，间接引导事主操作网银、互联网金融、贷款等软件进行转账;引导事主下载安装远程NFC软件，诱骗事主将银行卡贴在手机上，进行远程刷卡。
针对此类诈骗，民警特别提醒: 任何企业的客服都不会要求你脱离企业的官方平台进行操作;不要通过非官方渠道下载安装APP等软件，如果已经下载安装，并提供了手机权限，无法操控手机的，要立即强制重启，无法强制重启的，要立即断网、拔手机卡，并挂失银行卡;多关注、多了解官方平台反诈宣防知识，提高防范意识;对不经常上网、对智能手机操作不熟悉的老年朋友们，请亲友、子女等协助加强提示提醒，切实提高警惕、严加防范。
