(一)办公室。负责中心的党建、财务、人事、档案、机要保密、会务接待、重大活动安排、综合保障等日常运转工作。
(二)指挥调度科。负责区城市运行管理平台的日常值守和调度工作;负责“高效处置一件事”的运行管理,承担城市运行事件的受理、分拨、结案工作;负责指导各级各部门落实“呼叫报到”工作机制,推动联勤联动事项的流程再造和快速处置;负责12345市民服务热线等诉求渠道的受理、派发、审核、回访工作;负责做好与上级派单部门、各处置单位的业务沟通、协调和培训工作。
(三)分析研判科。负责全区政务数据综合应用,负责城市运行管理平台各类数据和事件的分析研判,运用大数据分析技术,开展城市运行状态监测分析和预警预判,编辑城市运行分析报告,为区委、区政府提供决策参考,为全区应急指挥、联勤联动、舆情管理等提供数据赋能支撑。
(四)督导考核科。负责拟订全区城市运行“一网统管”考核评价和督办检查工作机制,承担一体化指挥调度平台、12345市民热线等诉求和事件的督办、考核工作;负责联勤联动事项的组织协调和督办落实工作;指导监督各级各部门落实“高效处置一件事”工作。
(五)运行管理科。做好数字社会、数字政府规划的实施,协助推进智慧城市建设。负责拟定全区城市运行“一网统管”发展规划和年度工作计划;负责区级城市运行管理平台建设及运行管理工作,组织推进区级“一网统管”应用场景建设,提供技术保障和信息安全保障;开展“一网统管”理论培训与实践研究。